خانهلیست دلخواه (0)حساب کاربری منسبد خریدتسویه حسابتماس با ما

مزایای ویپ

مزایای VoIP

از آنجا
یی که با استفاده از ویپ شما از هر جایی که به پهنای باند مناسب دسترسی داشته باشید می توانید ارتباط تلفنی خود را برقرار نمایید.کاربران می توانند هنگام مسافرت  با استفاده از ATA ها یا IP Phone  های خود به تمام خدماتی که تلفن معمولی یا خانگیشان ارایه می دهد دسترسی داشته باشند.برخی از افراد از یک Softphone برای دسترسی به سرویس ویپ خود استفاده می کنند. Softphone یک نرم افزار است که سرویس ویپ شما را از طریق موبایل ، کامپیوتر و یا لپ تاپ برقرار می کند. این نرم افزار به شما این امکان را میدهد که از طریق گوشی یا لپ تاپ خود در هر جای دنیا که به یک ارتباط با پهنای باند مناسب دسترسی داشته باشید، بتوانید ارتباط تلفنی خود را برقرار نمایید.

اغلب شرکت های تلفنی سنتی هزینه سرویس های اضافی را در حساب شما می گنجانند.در حالیکه اگر از سرویس دهنده های VoIP  استفاده کنید ، این سرویس ها استاندارد به حساب می آید.سرویس هایی از قبیل :
 

  • Caller ID
  • Call Waiting
  • Call Transfer
  • Repeat Dialing
  • Return Call
  • Three-way Dialing
 بعضی از سرویس دهندگان ویپ مزایای بیشتری در مورد فیلتر کردن تماس های تلفنی ارائه می دهند. این قابلیت های اضافی به شما این امکان را می دهد که در مورد چگونگی انتقال تماس های تلفنی براساس اطلاعات Caller ID تصمیم گیری نمایید.این قابلیت ها به شما امکان انجام کارهای زیر را می دهد:
  1. انتقال تماس تلفني به يك شماره تلفن خاص (Forwarding)
  2. ارسال مستقيم تماس به Voicemail
  3. ارسال پيغام اشغال بودن مشترك به تماس گيرنده
  4. امكان سرويس در دسترس نبودن مشترك
​بسیاری از سرویس های VoIP امکان بررسی Voice Mail شما را از طریق اینترنت و یا توسط فایل پیوست نامه الکترونیکی که به کامپیوتر شما ارسال شده است را می دهد.برای مدیران شبکه ، سیستم تلفن ویپ به این معنی است که به جای دو شبکه تنها با یک شبکه روبرو هستند . جابجایی سیتم VoIP نیز به آسانی صورت می گیرد. این بدلیل اینست که اکثر سیستم های تلفن مورد استفاده دارای رابط وب هستند و به این شکل به راحتی توسط مدیر شبکه قابل مدیریت هستند.قابلیت هایی که سرویس ویپ در اختیار شما قرار می دهد به معنای هزینه کمتر برای سازمان شما می باشد.یکی دیگر از مزایایی که برای شرکت ها و سازمان هایی که از سیستم ویپ استفاده می کنند وجود دارد اینست که شعب سازمان ها می توانند در سرتا سر دنیا پراکنده شده باشند و نیازی به مجتمع بودن آنها نیست.



مزایای استفاده از ویپ نسبت به PSTN

در زمان استفاده از خطوط PSTN ، کاربران عملا هزینه زمان استفاده شده توسط شرکتی که مدیریت خط PSTN را بر عهده دارد ، پرداخت می نمایند و هر اندازه که با تلفن بیشتر صحبت کنند هزینه بیشتری نیز باید پرداخت نمایند.به علاوه ، نمی توان بطور همزمان با بیش از یک شخص گفتگو نمود.اما در فن آوری VoIP می توان در هر زمان با هر شخصی گفتگو کرد.فقط کافی است در آن زمان اشخاصی که می خواهید با آن گفتگو کنید به اینترنت متصل باشد.مکالمه برقرار شده تا زمان دلخواه (جدا از هزینه های مربوطه)می تواند ادامه یابد.علاوه بر این می توان در یک زمان با چندین نفر گفتگو کرد و بطور همزمان می توان با آنها داده (نظیر تصاویر ، نمودارها و تصاویر ویدئویی) را نیز مبادله کرد.



تفاوت های تلفن ویپ در مقایسه با PSTN
  • PBX های کنونی تنها از خطوط شهری برای تماس استفاده می کنند در حالیکه سیستم های تلفنی VoIP  می توانند همزمان از خطوط شهری و سرویس دهنده ویپ نیز استفاده کنند.
  • PBX ها ی کنونی از TDM استفاده می کنند در حالیکه سیستم تلفنی VoIP از تکنولوژی IP استفاده می کند.

 

گذشته از تکنولوژی متفاوت این سیستم ها ، آنچه سیستم تلفنی VoIP را واقعا متفاوت می کند ، قابلیت یکپارچه شدن این سیستم ها با دیگر سیستم های تجاری از قبیل ERP , CRM و ... است.این یکپارچه سازی اثربخشی ، کارایی و فروش را افزایش می دهد.
 

بخش های اصلی سیستم تلفنی ویپ
 
  • منشی مجازی (Auto Attendant)
  • قابلیت شماره گیری مستقیم داخلی ها از بیرون  Direct Inward Dialing
  • شناسه تماس گیرنده ، انتقال تماس ، تماس سه طرفه ،Caller ID , Call Transfer , Call Forwarding , Three-Way Calling
  • نظارت و کنترل تماس ، ضبط مکالمات Call Monitoring and Call Recording
  • صندوق صوتی Voicemail and Voicemail to email
  • کنفرانس صوتی Conference Calling
  • داخلی های راه دور یا مجازی Remote or Virtual Extensions
  • ابزار آنالیز و مانیتورینگ Analytics and Monitoring Tools
  • گزارش تماس ها Call Reporting
  • امکان ادغام تماس های VoIP و خطوط شهری 
  • پنل مدیریت تحت وب
  • امکان کار با برنامه های کاربردی دیگر