خانهلیست دلخواه (0)حساب کاربری منسبد خریدتسویه حسابتماس با ما

مرکز تلفن ویپ سانترال(IPPBX) چیست؟

دستگاه سانترال یا PBX چیست؟


دستگاه سانترال یا (Private Branch Exchange( PBX یک شبکه تلفن خصوصی است که درشرکتها یا سازمان ها نقش اساسی در ایجاد ارتباطات تلفنی را دارند. این دستگاه ها خطوط تلفنی داخلی را بصورت آنالوگ یا دیجیتال بر روی زوج مسی تلفن فراهم می نماید. قابلیت های این دستگاه برای کاربران فعلی این سیستم شناخته شده است که مهمترین آن فراهم کردن خطوط تلفن داخلی است.

 

مرکز تلفن ویپ سانترال یا IP PBX چیست؟

IPPBX یکی از راهکارهای بسیار مفیدی است که در ساختار فناوری ویپ استفاده می شود که بجای مرکز تلفن داخلی (سانترال) سنتی استفاده می گردد.اساس این تحول در اثر استفاده این فناوری از شبکه هایی مانند اینترنت است که امروزه در هر نقطه ای قابل دسترس است . ترکیب فناوری VoIP در دستگاه های PBX نسل جدید این دستگاه ها را بوجود آورده که آن را با نام IP-PBX می شناسند .این سیستم با هزینه خیلی کمتر ، امکانات بیشتر و مدت زمان کمتر راه اندازی و استفاده می گردد.مراکز تلفنی مبتنی بر تکنولوژی ویپ علاوه بر داشتن همه قابلیت های دستگاه های سانترال (PBX) امکانات متنوع و جدیدی را دارا می باشند که برخی از آنها از قبیل زیر می باشد:
 

  1. عدم نیاز به کابل کشی برای تلفن
  2. قابلیت استفاده از گوشی تلفن نرم افزاری (Softphone) ، گوشی های معمولی و IP Phone 
  3. عدم نیاز به خریداری باکس سانترال (PBX) و کارت های داخلی آن ، با امکان افزودن هر شماره داخلی 
  4. نصب و راه اندازی سریع در کمتر از 2 ساعت تنها بر روی یک کامپیوتر شخصی 
  5. شامل نرم افزار رایگان تلفن گویا و IVR(منشی تلفنی دیجیتال) با قابلیت تعریف نامحدود منوهای تماس(روال های پاسخگویی)
  6. پیغام گیر ، مکالمه تصویری (Video Call) ، صندوق صوتی ، Black list و ....
  7. قابلیت ارسال و دریافت فکس بدون نیاز به دستگاه فکس و مودم ، با فرمت PDF
  8. امکان گزارش گیری با جزئیات کامل از تماس های ورودی و خروجی و حتی ضبط مکالمات
  9. کنترل و مدیریت سیستم از طریق رابط وب(Web Interface)