خانهلیست دلخواه (0)حساب کاربری منسبد خریدتسویه حسابتماس با ما

اصطلاحات ویپ

اصطلاحات رایج فناوری VoIP

VOIP: انتقال صدا بر روی پروتکل اینترنت می باشد که تلفن IP ، تلفن اینترنتی و یا تلفن دیجیتالی نیز نامیده می شود.ویپ مکالمات صوتی را از طریق اینترنت یا هر شبکه مبتنی بر اینترنت ارسال می کند.

SIPیک پروتکل سیگنالینگ ارتباطی است که بصورت گسترده ای برای کنترل ارتباطات Multimedia مورد استفاده قرار می گیرد.از SIP می توان برای انتقال صدا برروی اینترنت استفاده کرد.این پروتکل قابلیت ایجاد ، تغییر و از بین بردن Session  را دارد.

PSTN: شبکه عمومی سوییچ تلفن یا همان مخابرات می باشد که بعنوان شبکه تلفن ثابت نیز از آن یاد می شود.

ISDN
 مخفف عبارت جهانی Intergeated Service Digital Network می باشد و بعنوان یک  شبکه مخابراتی دیجیتال عمومی به کار می رود .با استفاده از ISDNامکانات جدیدی برای ارتباط دیتا بوجود می آید اکنون پس از استفاده وسیع ISDN بصورت باند باریک ، زمان اجرای باند پهن ISDN براساس تکنیک [ATM1] ، فرا رسیده که بعنوان یک شبکه باند پهن جامع سرویسهای مخابراتی در نظر گرفته می شود . 

PBXمرکز تلفن سانترال می باشد که یک شبکه خصوصی است که درون سازمان ها و شرکت ها مورد استفاده قرار می گیرد.دستگاه سانترال شماره های شهری (شماره تلفن دریافت شده از طرف شرکت مخابرات یا PSTN) سازمان را بین کاربران به اشتراک می گذارد و امکان استفاده از خطوط شهری رابرای همه کاربران فراهم می سازد و امکان تماس با خارج از سازمان را مهیا می سازد.

RFC: یادداشت های منتشر شده IETF که روش ، رفتار ، تحقیقات و نوآوریهای تصویب شده در زمینه اینترنت و سیستم های متصل به آن را توضیح می دهند و دارای شماره منحصر بفردی می باشد.


QoS : در شبکه های مبتنی بر (Packet-Switched) بسته به مکانیزم کنترل ذخیره منابع ، جهت دستیابی به کیفیت سرویس مناسب اطلاق می گردد.

IVRپاسخگوی خودکار با امکان تعریف چندین پاسخگو در زمان های مختلف روز(به عنوان مثال : ساعات اداری و غیر اداری)

DIDقابلیت شماره گیری داخلی ها از بیرون 

Trunk : به درگاه ورودی برای سیستم های ویپ گفته می شود.این درگاه می تواند ورودی شهری باشد که به آن PSTN Trunk گفته می شود و یا می تواند از روی شبکه و یا پروتکل SIP باشد که به آن SIP Trunk گفته می شود.بنابراین به هر مسیر و درگاه که به سیستم تماس ارسال و دریافت نماید Trunk گفته می شود.

Extension: منظور از Ex همان خطوط داخلی می باشد.همانند خطوط داخلی که بر روی سیستم های قدیمی وجود دارد و معمولا بین 3 تا 4 رقم تعریف می شوند.

DialPlan : تعریف مسیری برای هدایت تماس ها. بطور مثال شما یک Dialplan در استریسک تعریف می کنید که وقتی کسی از بیرون زنگ زد، پیام خاصی پخش و به داخلی خاصی وصل بشود.بنابراین به مسیردهی تماس ها گفته می شود.

SIP Forking : این فرآیند بدین شکل است که از طریق یک اکانت SIP می توانیم با چندین اکانت SIP دیگر بطور همزمان تماس بگیریم.و یکی از ویژگی های قدرتمند SIP بحساب می آید.

Auto-Attendant: به معنای اپراتور خودکار می باشد.
اپراتور خودكار فهرستي را در اختيار تماس گيرندگان قرار مي دهد تا با استفاده از سيستم تلفني به بخش يا داخلي مورد نظر خود وصل شوند. تا ارتباط افراد با بخشهای مختلف یک سازمان را به راحتی برقرار نمايد. در این سیستم می توان واحدها ، بخشها ، افراد موسسه یا سازمان را با کدهای اختصاصی تعریف نمود تا افرادی که با شرکت یا سازمان تماس می گیرند بتوانند به سرعت به بخش مربوطه متصل گردند. همچنین امکان تعریف یک سری عملیات خاص در شرایط خاص نیز وجود دارد. برای مثال در صورت عدم پاسخگویی یک داخلی میتوان تماس گیرنده را به یک داخلی دیگر ، صندوق صوتی و یا صندوق فکس هدایت کرد. در صورت نیاز میتوان تماس ورودی را بطور نامحسوس(بدون نیاز به سرویس انتقال مکالمه مخابرات) به خط شهری یا موبایل خاص منتقل نمود.

Echo Cancellationقابلیت حذف اکو می باشد و  به منظور بهبود کیفیت صدا به کار می‌رود. 

Fax: امکان ارسال و دریافت فکس

FoIP: امکان ارسال و دریافت فکس از طریق اینترنت

FXS: اينترفس يا پورتي است كه خط آنالوگ تلفن را به دستگاه مشترك ميرساند يا به عبارت ديگر اين پورت همان سوكت روي ديوار خانه هاست كه تلفن ها به آن وصل ميگردد و وظيفه آن انتقال Dialtone, انرژي برق يا Battery current و ولتاژ برقي كه براي بصدا در آمدن زنگ تلفن لازم است ميباشد.


FXO پورتي هست كه گيرنده خط آنالوگ بوده و معمولا همان پورتي هست كه روي دستگاه تلفن يا فكس مشاهده ميكنيد و وظيفه آن اعلان حالت قطع يا وصل بودن گوشي به خط يا همان زماني که گوشی را از روي خود دستگاه تلفن برميداريم يا دوباره ميگذاريم . 


Gateway: دستگاهی است که خطوط تلفن معمولی (آنالوگ) را به اینترنت وصل می کند.در یک سیستم ویپ گیتوی اهمیت بسیاری دارد . بدون گیت وی نمی توان سیستم تلفنی براساس اینترنت (IP) را به سیستم تلفنی سنتی متصل نمود.

ATA: مبدل های تلفنی یا آداپتورها تجهیزاتی هستند که تلفن های آنالوگ معمولی را به تلفن های IP تبدیل می کنند تا در سانترال های نوین مورد استفاده قرار بگیرند.برعکس گیتوی ها، ATA ها فقط دارای یک یا دو پورت FXO یا FXS می باشند.مبدل ها برای کاهش هزینه های ارتباطی راه دور از طریق تبدیل تلفن های آنالوگ به تلفن های IP بسیار مناسب هستند.

IP Phone: 
تلفن های VoIP و یا (VoIP Phone) تلفنی است که قابلیت اتصال به شبکه کامپیوتری دارد و حداقل یک نوع پروتکل کنترل تماس تلفنی (مثلا پروتکل SIP و یا H.323) را پشتیبانی می کند. این تلفن ها گاهی تلفن آی پی (IP Phone) و تلفن شبکه نیز می گویند. تلفن های VoIP از نظر قابلیت و کارایی بسیار متفاوت هستند. ساده ترین نوع این تلفن ها حتی نمایشگر ال سی دی نیز ندارد و به عنوان مثال برای هتل ها استفاده می شود. انواع گران قیمت تر حتی می توانند مکالمات تصویری با کیفیت بالا (HD) نیز برقرار کنند. اما به هر صورت به تمامی تلفن هایی که VoIP را پشتیبانی کنند و به شبکه متصل شوند تلفن VoIP یا تلفن IP می گویند.

IPPBXسیستم ویپ سانترال یا یک سیستم کامل تلفنی می باشد که امکان دریافت و انتقال تماس های تلفنی را بر روی بستر شبکه فراهم می کند.این سیستم دارای تمام ویژگی های سانترال های حرفه ای سنتی می باشد بعلاوه ویژگی های حرفه ایی که سانترال های معمولی فاقد آنها هستند یا با هزینه بسیار بر روی آنها باید پیاده سازی کرد.

GSM : شبکه مبتنی بر مدل لانه زنبوری که عمومی ترین استاندارد جهت تجهیزات موبایل می باشد.

IAX : پروتکل اختصاصی استریسک با RFC 5456

IETF : کمیته استاندارد سازی اینترنت

ITU : کمیته بین المللی مخابرات

NAT : NAT به یک دستگاه مجاز در اینترنت اجازه می دهد بصورت یک روتر عمل نماید.و در واقع به عنوان واسط بین یک شبکه محلی و اینترنت عمل می نماید.

PCM : نمایش دیجیتالی یک سیگنال آنالوگ بصورت بازه های 0 و 1 ، همچنین به عنوان استانداری در صوت و تصویر دیجیتال نیز استفاده می شود.

RTP: پروتکل انتقال بلادرنگ

SCCP : پروتکل اختصاصی سیسکو جهت کنترل ترمینال شبکه بین ایستگاه های کاری و Call Manager های سیسکو می باشد که ابتدا توسط سلسیوس ابداع گردید اکنون مالک و معرف سیسکو می باشد.

SS7 : مجموعه ای از پروتکل های سیگنالینگ تلفنی که برای راه اندازی اکثر PSTN ها بکار گرفته می شود.

MGCP : یک پروتکل کنترلی و سیگنالینگ برای اتصالات VoIP می باشد.


RSVP : یکی از پروتکل های ویپ می باشد. پروتکل  SIP  می تواند از RSVP به منظور رزرو منابع شبکه همچون رزرو پهنای باند پیش از برقراری جلسه رسانه ای ، اطمینان را به کاربر بدهد که منابع آماده اند قبل از آنکه هشداردهنده خبر یک تماس ورودی را بدهد.

T.38 : پروتکل ارسال فکس از طریق اینترنت می باشد.

STUN : یک پروتکل برای کمک به مسیر یابی بسته های دستگاه های ویپی است که پشت NAT و مسیریاب قرار گرفته اند.

TLS : یکی از پروتکل های ویپ می باشد و پروتکل SIP استفاده از TLS را توصیه می کند ، به منظور فراهم ساختن پوشش و یکپارچگی علامت دهی اطلاعات SIP بر روی شبکه TLS این امکان را به برنامه های کلاینت روی سرور می دهد که همدیگر را به رسمیت بشناسند.انتقال الگوریتم های رمزگذاری ، ایجاد کلید های پنهانی قبل از ارسال علامت دهی اطلاعات بر روی شبکه از دیگر وظایف این پروتکل می باشد.


Call Park : قرار دادن یک تماس در حالت انتظار  و دادن این قابلیت به داخلی دیگر ، بطوری که تماس را پاسخ دهد.

Call Transferامکان انتقال تماس به یک داخلی  دیگر را فراهم می سازد.

Hold: یک تماس برقرار شده را به حالت انتظار میبرد و یا از حالت انتظار خارج می کند.

DND: در صورت فعال کردن این کلید تلفن شما دیگر زنگ نمی خورد و تماس های دریافتی را به Voicemail هدایت می کند.(البته در صورت انجام تنظیمات مربوطه)

Fllow Me:  فوروارد کردن اتوماتیک تماس ها به مقصد مورد نظری که در آن هستید.

Least Cost Routing:   تغییر مسیر دادن تماس های از شبکه های ثابت _موبایل به تماس های ارزان تر موبایل_موبایل

Call Pick Up:  قابلیت هدایت تماسی که در حال زنگ خوردن است به تلفنی که شما در حال حاضر از آن استفاده می کنید.

Speed Dial: امکان شماره گیری سریع برای تلفن هایی که پر کاربردند را به کاربر می دهد.